Вот буквально на днях возвращал деньги за брак в изделиях, о чём и хочу поведать.
Сначала расскажу о контроллере Orient – экспресс карта 34мм с 4 выходами USB и дополнительным питание от USB, по сути даёт 3 дополнительных разъёма USB. Что интересно когда заказывал в Фцентре, через интернет магазин, мне сказали что сейчас у них нет такой карты в наличии и в ближайшее время в наличии не предвидится. При том что на сайте указано в каких конкретно магазинах она есть, а вот позвонив конкретно на точку я узнал что есть один такой контроллер, на витрине. Приехал купил.
И вот чудо контроллер вставляется в слот, но по щелчку не закрепляется… По сути если в него вставить флешку, а потом попытаться её вытащить то, вытащится весь контроллер, но не флешка. Любопытно что недавно брал аналогичный контроллер от этой же фирмы только формата PCIMCIA, а не экспресс кард. И он нормально работает. Ну да ладно съездил на точку продаж и вернул деньги минут за 10, вот за это я ОЧЕНЬ люблю Фцентр.Всё быстро и чётко ещё не разу не было проблем с гарантией у этой компании.
Куда более длинная история получилась у меня с БП FSP Epsilon 80+ Gamer Solution купленном в Ситилинке. Как то я уже писал о предыстории, но поведаю ещё раз… Когда я собирал системник, то столкнулся с перегрузками во время подключения видеокарты, подключив обычный 600w у меня всё заработало, пришёл к выводу что да таки проблема в БП. Отвёз в гарантийный отдел Ситилинка, там проблему диагностировать не смогли т.к. убогий тестовый стенд жрал от силы 200-300w. Сразу деньги мне не вернули мотивировав это тем не известно рабочий товар или нет и нужно отправить его на экспертизу качества. Спорить мне было лень, тем более что я уже купил замену НАЗВАНИЕ. В итоге отправили на экспертизу которая вроде как не должна длится дольше 21 дня, надо полагать 21 рабочего дня =) Прошёл обычный 21 день позвонил ещё не готово, прошёл месяц позвонил узнал что можно забрать его типа отремонтировали. Тут сразу закралась мысль что будут пытаться впарить мне его назад =) Но как говорится нас голыми руками не возьмёшь.
Приехал, сказали что да была неисправность и она устранена, на что я сразу пошёл в атаку, со словами вроде бы я сдавал на экспертизу и мне говорили что если будет найдена не исправность я могу получить назад свои деньги. Потом начался отстранённый разговор в течении которого принесли пациента и мне задали ещё раз провокационный вопрос
- Ну что вы там хотели его или его замену?
- Деньги.
- А деньги, ладно пришит заявление.
Вот знаете не люблю писать руками, даже заявления, в этом плане Фцентр, нереально крут там нужно было поставить только роспись, а всем заполнением занимались милые девушки. Ну да ладно заполнил филькину грамоту, отнёс её в кассу подождал минут 20 и таки получил свои кровные =)
В принципе Ситилинк хороший магазин, особенно радуют мини-точки выдачи по всей Москве и курсирующие бесплатные маршрутные таки от метро до основного магазина.
P.S. Всё таки Сервис в Москве развит, вот сейчас заказал еды всякой, через интернет магазин на 3000р, завтра привезут. Можно хикикоморить прямо как в Японии =)
